SERVICIOS INTEGRALES PARA EL PROYECTO DE TIC´S.

DENTRO DEL PROYECTO DE MODERNIZACION DEL SENA SE DESARROLLAN ESTRATEGIAS DE INTEGRACION DE LAS TIC´S, ALGUNOS DE ESTOS SERVICIOS SON:

-SERVICIO DE ENERGIA:

COMPRENDE UPS Y REGULADORES DE VOLTAJE.

-LAN:

EQUIPOS DE COMUNICACION PARA LA CONECTIVIDAD ALAMBRICA: COMPUTADORES, IMPRESORAS, TELEFONO, ETC.

-WIRELESS LAN:

EQUIPOS DE COMUNICACION PARA CONECTIVIDAD INALAMBRICA.

-TELEFONIA IP:

EQUIPOS DE COMUNICACION PARA LA CONECTIVIDAD DE VOZ ENTRE DIVERSOS TERMINALES DE ACCESO.

-TERMINALES DE ACCESO O EQUIPOS DE COMPUTO:

PERMITEN EL ACCESO A INTERNET Y SU MOVILIDAD: PORTATILES.

-SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA:

PERMITEN LA INTERACCION DE PERSONAS UBICADAS EN LUGARES ALEJADOS ENTRE SI. POSIBILTA LA TRANSMISION BIDIRECCIONAL DE IMAGENES VOZ Y VIDEO.

-SERVICIO DE MESA Y AYUDA:

SERVICIO CENTRALIZADO DE ATENCION A LOS USUARIOS DE SISTEMAS DEL SENA A NIVEL NACIONAL CON SISTEMAS DE ADMINISTRACION, GESTION Y CONTROL DE INCIDENTES.

-SERVICIO DE CONTACT CENTER:

SERVICIO CENTRALIZADO COMO ITEM DE CONTACTO CON LOS USUARIOS DEL SEN A EN EL AMBITO NACIONAL E INTERNACIONAL.